为促进网上名称管理工作规范性,构建更加完善的网上名称管理体系,我办对全市中文域名进行清理规范,有力提升全市党政群机关、事业单位网上名称和网站标识覆盖率、规范率。
一、统筹协调,强化顶层设计
(一)制定周密计划。列入我办年度重点工作清单,制定“单位自查、联合督查、全面整改”的“三步走”推进计划,全市统一部署,形成上下联动、覆盖全面、力度极大的工作态势。
(二)构建联动协调机制。协调网信办、大数据中心等多个相关部门,细化落实工作责任,各部门数据共享、分工合作,织密监管网络。
(三)加强宣传动员。借助工作窗口、工作群、热线电话等方式,普及网上名称管理对提升政府公信力、维护国家互联网安全的重要意义,调动各单位工作积极性。
二、摸清难点,强化精准施策
(一)迅速建立底账。采用“单位报送、网上摸排、部门交叉验证”的方式,摸清全市机关、群团和事业单位网站建设情况,有效防止漏报、错报、瞒报,保障后期工作针对性、有效性。
(二)全面梳理排查。将各单位网站情况与网上名称管理系统、网站标识管理系统数据比对,对各单位网站挂标、中文域名规范性、信息准确性等方面逐一排查。
(三)严格审核把关。针对问题督促各单位逐一整改,对单位提交的注册、变更、注销等申请认真核实,积极与中央编办域名管理中心对接,严格遵守初审—申请材料审核—复核的审核过程,建立全流程工作台账,审批有据可依、有据可查。
三、实时对接,强化沟通指导
(一)加强业务学习。组织工作人员通过政策文件、动画视频、权威解读,专题学习域名管理重大意义、操作流程、服务规范等,提升工作人员业务能力,保证服务质量。
(二)强化服务意识。开展真诚、热情、周到的服务,做好一次性告知,坚持首问负责制,面对面、点对点地详细解答哪些网站需要挂标、如何操作、佐证材料报送等问题。
(三)优化沟通方式。开通网上名称管理服务专栏,通过部门网站、QQ业务群对外公布操作流程图、业务咨询电话和技术咨询渠道等,线上线下结合为各单位提供一对一“个性化服务”和“跟踪式服务”,提高工作效率。
四、着眼长效,强化监督管理
(一)构建工作联络网。建立工作联络员制度,汇总形成各县区、各单位业务联络表,工作责任到人,实现多渠道、直线式沟通,确保信息传递及时、准确、通畅。
(二)打通信息不畅壁垒。主动出击,与机关、事业单位名录库和实名制数据库实现数据共享、实时对接,及时掌握机构信息变动情况,确保网上名称与实际信息相符。
(三)制定常态化管理措施。建立日常监督审核机制,通过中文域名、网站挂标审核管理平台动态化监测各单位实际运行情况,开展不定期抽查,针对相关情况进行提醒通报或限期整改。