在全国统一部署下，2016年我市开展了事业单位统一社会信用代码制度改革工作，实现“三证合一”。当前正处于证书到期换领“高峰”，我办提前谋划、积极应对，忙而不乱、稳妥有序地开展事业单位法人证书到期换领工作。

一是制定周密推进计划，预先部署到位。对此次换证高峰进行有效的预测预判，组织工作人员开展政策法规学习、业务培训和模拟演练，确保政策熟悉、操作熟练。树立问题导向，及时梳理总结工作中出现的问题，制定了更具针对性的证书延期服务指南、工作流程图和申请表样表，经办人员在线上可直接下载使用。

二是打造高效办理模式，流程优化到位。开展线上预审，及时检查提醒需延期单位登记事项准确性，并可一次性为其办理变更登记、延期等多项登记业务，防止“多跑”、“空跑”。最大限度压缩办理时间，经办人员在现场立等可取，做到“即来即办”。对不方便到现场的单位，开通邮寄、传真等线上方式办理业务，极大提升工作效率，减轻单位负担。

三是开展“零距离”沟通指导，精准服务到位。服务重心前移，通过梳理证书到期的单位名录有效摸清底数，对相关单位逐一督促提醒、远程指导，确保不出现“僵尸证书”。加强“线上+线下”服务，落实“一次性告知”、“信用承诺+容缺办理”制度等，提升服务对象满意度。同时，针对此次换证与年度报告时间较为重合的情况，采取“线上年报，线下延期”方式，细化责任分工，明确专人专岗，实现年报工作与证书延期业务同步进行，把握时间节点，确保有序推进。